如何让反诈知识入脑入心？这群“00”后走进宁波基层寻找答案

潮新闻客户端 见习(jiànxí)记者 马瑞璟 通讯员 叶泽丰 李欢 张媛媛(zhāngyuànyuàn)

盛夏的宁波热浪袭人，却挡不住一群华东政法大学(dàxué)韬奋新闻传播学院“00后”学子的求知脚步。带着(zhe)“长三角大学生看浙江”的实践调研课题，他们深入(shēnrù)北仑区大碶街道，目标直指一个基层治理的创新密码——“金融网格宣传员”如何在反诈工作中(zhōng)精准发力？

作为(wèi)北仑区(běilúnqū)的工业重镇，大碶街道企业密布、人口流动频繁，反诈宣传面临“入耳难入心”的挑战。为此，街道以学苑社区和宁波职业技术大学为“试验田”，积极探索破局良方。调研(diàoyán)小组的行程，便锁定了这片“试验田”上的四个关键(guānjiàn)场景。

社区：反诈知识(zhīshí)“浸润”烟火日常

踏入学苑社区，扑面而来(pūmiànérlái)的不是生硬的标语(biāoyǔ)，而是巧妙融入生活场景(chǎngjǐng)的反诈元素。共享书房的“反诈宣传角”静待翻阅，直播间设备随时准备开讲，季度案例剖析、露天电影、音乐节摊位都成了知识(zhīshí)流淌的渠道。

社区依托“网格(wǎnggé)群+微网格长+党员志愿者”的精密网络，编织了一张无形(wúxíng)的防护网。“我们让骨干先学深一步，再用生活化的方式传递给居民。”社区工作人员介绍，“把反诈从(cóng)‘纸上’搬到‘线下’，就是要让居民在办事、活动时‘随时可(kě)见、随时可学’。”

“精准与联动”，带队老师李欢敏锐地点出了关键。“金融网格宣传员弥补(míbǔ)专业(zhuānyè)空白，社区网格创新形式载体，这种(zhèzhǒng)‘力量下沉、资源整合’的思路，确实让宣传更有穿透力。”

银行：专业“翻译官(fānyìguān)”入网解惑

在泰隆银行北仑支行，“金融网格宣传员”的角色变得具体(jùtǐ)而生动。由“1名银行职员(yínhángzhíyuán)+1名社区网格员”的结对模式，通过专业(zhuānyè)金融知识普及、风险识别、案例解读、联动预警等方式(fāngshì)，让专业金融知识精准对接基层需求。

银行工作人员向调研小组展示，客户经理化身“金融网格宣传员”，能用(yòng)“家常话”拆解刷单、高息理财的骗局套路。业委会换届时(shí)上门“扫楼”提醒“虚假投资”，惠民服务日现场(xiànchǎng)嵌入“守护钱袋子”宣传，甚至在(zài)社区共享直播间做专题解析……

“这是把‘被动接收’变成了‘主动关注’！”队员们兴致勃勃地和同伴交流(jiāoliú)，“我们访谈时，就(jiù)有居民提到银行经理讲的案例(ànlì)特别‘接地(jiēdì)气’，一下就记住了。”组员吕怡宁则分析道：“这正印证了我们在课堂中学到的‘真实案例在熟人网络中的传播效应’，传播真实被骗案例，比(bǐ)冰冷(bīnglěng)数据或空洞口号更能引发共鸣、警惕心和传播意愿。”

校园：编织青春(qīngchūn)“全周期”防护网

除了面向常住(chángzhù)居民(jūmín)和(hé)企业员工，校园这个“专属网格”同样被(bèi)纳入精细化管理的版图。宁波职业技术大学的反诈体系让调研小组看到了系统化防护的力量(lìliàng)。在街道统筹、多方联动下，学校构建了“安保部牵头、学工部推动、各学院落实”的三级网络，目标是将反诈贯穿学生从“入学”到“毕业”的全过程。

“防线从踏入校门就筑牢。”学校相关负责人介绍。在新生(xīnshēng)入学阶段，反诈(fǎnzhà)教育就被纳入军训必修环节，并采用“线上线下双轨讲座”模式实现新生全(quán)覆盖。贯穿学生整个就读过程，反诈宣传无缝融入日常，学校内(nèi)网专设“平安校园反诈骗(zhàpiàn)”模块推送案例，还会举办反诈答题竞赛，学生参与答题可获得第二课堂学分(xuéfēn)，用激励机制激发主动性。

更令组员张媛媛印象深刻的是未来(wèilái)的规划：“街道(jiēdào)计划打通公安、银行与学校的预警通道。一旦学生账户异常，辅导员能第一时间介入。”这种(zhèzhǒng)“入口把控、过程融入、预警联动(liándòng)”的全周期防护思路，为守护青春钱包构筑了坚固屏障。

驿站：骑手“微光(wēiguāng)”点亮流动反诈路

调研小组走进岩河社区的“甬爱E家”驿站(yìzhàn)时，正值午休高峰，外卖小哥们拎着驿站提供的物资，行色匆匆却又带着笑意奔赴岗位。这里(zhèlǐ)的故事，生动诠释(quánshì)了基层治理如何通过(tōngguò)“慢功夫”赢得信任，将流动的新就业群体转化为反诈新力量。

“刚开始建驿站，没人信，没人进，太难了(le)！”岩河社区党委书记、居委会主任陈红萍坦诚道。从最初的“送水充电”打破坚冰(jiānbīng)，到如今24小时开放(kāifàng)、商户联盟提供“骑士折扣餐”、药房免费送药、诊所绿色通道……岩河社区用数年如一日的“精准滴灌”，换来(huànlái)了新就业群体的信任。“服务换信任，信任促参与(cānyù)”，社区总结的这十个字，被组员们反复咀嚼(jǔjué)。

信任之花结出治理之果。在“荟彩岩河”积分体系(tǐxì)激励下，外卖骑手自发(zìfā)组成“碶上微光”反诈志愿队，成了流动的宣传站。

除此之外，调研小组还走访了周隘陈村、博地影秀城等点位。他们综合运用访谈(fǎngtán)、座谈、实地观察等方法，并融合新闻学与法学的视角，基层治理中(zhōng)的智慧(zhìhuì)火花。

“最打动我的是(shì)岩河社区的‘双向(xiàng)奔赴’。”组员姚思羽向记者分享，“小哥们从‘服务受益者’变成(biànchéng)‘治理参与者’，让网格化治理不再是冷冰冰的管理框架，而是充满温度的情感(qínggǎn)联结。这份内生动力带来的宣传效果，是任何强制手段都比不了的。”

另一位组员(zǔyuán)林卓妍则对学苑社区的反诈实践和走访调研经历印象深刻。“我们来到学苑社区专属大润发商圈网格点采访周边(zhōubiān)居民。其中，受访的一位白领已经在北仑区居住了(le)十多年了，她表示无论是公司内良好的反诈宣传机制，还是偶然接到诈骗电话后(hòu)社区网格员上门提醒，都能感受(gǎnshòu)到街道对于反诈宣传的用心。”

带(dài)着北仑(běilún)之行的(de)丰厚收获，这群(zhèqún)“00后”将着手梳理经验，形成兼具(jiānjù)理论深度与实践价值的调研报告。“我们的任务不仅是记录，更要让这些扎根泥土的实践被看见、被借鉴。”带队老师李欢强调。这群用脚步丈量(zhàngliáng)网格、用专业视角解码效能的青年学子，正努力为“反诈知识入脑入心”这道基层治理难题，寻找来自宁波基层的“最优解”。