标价19.8元,收银价却是25.9元!乐山一超市经营行为不规范被责令整改
标价19.8元,收银价却是25.9元!乐山一超市经营行为不规范被责令整改
标价19.8元,收银价却是25.9元!乐山一超市经营行为不规范被责令整改近日,有四川乐山网友反映,在家家乐生活超市乐山广场(guǎngchǎng)店购入一款(yīkuǎn)散装糕点(gāodiǎn),标签价格和收银价格不一致。此事引发网友广泛关注。5月21日,乐山市中区市场监管局通报,该超市存在经营行为不规范之处(chù),督促责令其整改。
5月15日,一名网友在某社交平台发布视频称(chēng),其在家家(jiājiā)乐生活超市乐山广场店购入憨豆爸爸散装糕点系列,标签价格19.8元/斤,收银小票价格却是51.8元/千克,即25.9元/斤。该网友称,已经多次遇到这种情况(qíngkuàng),不仔细看根本发现不了(bùliǎo)。
▲商品(shāngpǐn)价签与收银小票
上述通报(tōngbào)称,属地市场监管所第一时间到达(dàodá)现场检查,对(duì)该店的交易记录及价格调整相关资料等进行详细核查。经查,该店于4月25日至5月5日做“五一”活动,店内参与此次优惠活动的商品价签进行统一更换,在价签上面增加活动期限项目,明确(míngquè)了活动商品的优惠时间是4月25日至5月5日止,并同步调整了收银系统(xìtǒng)中的活动商品价格(shāngpǐnjiàgé)。5月6日起,在活动结束后,该店对参与活动调价(tiáojià)的商品进行了价签的恢复工作和收银系统价格的恢复工作。因(yīn)工作人员工作失误,在批量更换价签时漏掉了该消费者购买的商品标价签更换。
消费者于5月15日21点左右到店消费,此时(cǐshí)价签上载有“活动时间2025年4月25日至2025年5月5日,价格19.8元/斤”等(děng)字样,而收银系统中该商品的(de)价格已自动恢复为平常价格25.9元/斤,导致消费者结账(jiézhàng)单价与标价有误差。消费者结账时发现问题便与该店当日(dāngrì)工作人员沟通,店方立即(lìjí)赔礼道歉并进行全额退款(不用(bùyòng)退货)处理,并于5月15日21点16分左右对错误标签进行更换。
通报称,该超市未违反现行价格法等相关法律法规,依法(yīfǎ)不予立案,但超市存在经营行为不规范之(zhī)处,由属地市场监管所督促责令其整改。同时,该局工作人员对超市的负责人就明码标价、经营行为等方面进行行政(xíngzhèng)约谈,要求其加强(jiāqiáng)规范管理。
红星新闻记者 顾爱刚 图据网友(wǎngyǒu)
编辑(biānjí) 张莉 责编 冯玲玲
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近日,有四川乐山网友反映,在家家乐生活超市乐山广场(guǎngchǎng)店购入一款(yīkuǎn)散装糕点(gāodiǎn),标签价格和收银价格不一致。此事引发网友广泛关注。5月21日,乐山市中区市场监管局通报,该超市存在经营行为不规范之处(chù),督促责令其整改。
5月15日,一名网友在某社交平台发布视频称(chēng),其在家家(jiājiā)乐生活超市乐山广场店购入憨豆爸爸散装糕点系列,标签价格19.8元/斤,收银小票价格却是51.8元/千克,即25.9元/斤。该网友称,已经多次遇到这种情况(qíngkuàng),不仔细看根本发现不了(bùliǎo)。
▲商品(shāngpǐn)价签与收银小票
上述通报(tōngbào)称,属地市场监管所第一时间到达(dàodá)现场检查,对(duì)该店的交易记录及价格调整相关资料等进行详细核查。经查,该店于4月25日至5月5日做“五一”活动,店内参与此次优惠活动的商品价签进行统一更换,在价签上面增加活动期限项目,明确(míngquè)了活动商品的优惠时间是4月25日至5月5日止,并同步调整了收银系统(xìtǒng)中的活动商品价格(shāngpǐnjiàgé)。5月6日起,在活动结束后,该店对参与活动调价(tiáojià)的商品进行了价签的恢复工作和收银系统价格的恢复工作。因(yīn)工作人员工作失误,在批量更换价签时漏掉了该消费者购买的商品标价签更换。
消费者于5月15日21点左右到店消费,此时(cǐshí)价签上载有“活动时间2025年4月25日至2025年5月5日,价格19.8元/斤”等(děng)字样,而收银系统中该商品的(de)价格已自动恢复为平常价格25.9元/斤,导致消费者结账(jiézhàng)单价与标价有误差。消费者结账时发现问题便与该店当日(dāngrì)工作人员沟通,店方立即(lìjí)赔礼道歉并进行全额退款(不用(bùyòng)退货)处理,并于5月15日21点16分左右对错误标签进行更换。
通报称,该超市未违反现行价格法等相关法律法规,依法(yīfǎ)不予立案,但超市存在经营行为不规范之(zhī)处,由属地市场监管所督促责令其整改。同时,该局工作人员对超市的负责人就明码标价、经营行为等方面进行行政(xíngzhèng)约谈,要求其加强(jiāqiáng)规范管理。
红星新闻记者 顾爱刚 图据网友(wǎngyǒu)
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